很多读者都有这样经历，对于亲朋好友提出的问题，虽然自己无能为力，但为了面子问题仍包揽下来。省城的葛女士来电告诉记者，她就是这样一个人，不管大事小事，别人只要对她开口，尽管心里极不情愿，但是脱口而出的却是“可以”。
我是家中的长女，我下面还有一个弟弟和一个妹妹。我的父亲很早就过世了，妈妈和奶奶与我们相依为命。妈妈是这个家的支柱，要工作挣钱糊口，奶奶负责照顾我们。在我很小的时候，我就学会了帮妈妈和奶奶干活，照顾弟弟妹妹。
由于这样的生长背景，我习惯了对弟弟妹妹的照顾，更习惯了他们对我的要求。我的弟弟妹妹上大学的时候，我正在读研究生，也没什么钱。但是只要他们跟我说：“大姐我没钱了”，我就赶紧把钱给他们送过去。我宁愿自己少吃少穿，也不愿意他们挨饿。
不光是对我的家人，对我身边的朋友、同事，他们对我提出的要求，我也很难拒绝，或者说不知道应该怎么拒绝。现在我工作了，所受到的压力比以往都大得多。
在公司上班，我的上司经常把不该我做的工作分配给我，我心里不情愿，很想拒绝的，但脱口而出的却是可以。好不容易周末休息，大学同学说，想一起到植物园走走。我正在感冒，很不想去，但是怕扫老同学的兴，就答应了。下午从植物园准备回家，一个好友打电话找我陪她逛街，我感到非常累，但脱口而出却是：“好啊。”说完这句话，我真后悔得想咬断自己的舌头。就这样，我自己的时间、计划经常被打乱。
我知道自己不是万能的，我需要有自己的空间，我很想对别人说“不行”。但我觉得很难开口，我该怎么摆脱这种违背自己意愿去做事的心态呢？
点评：
这样的现象在社会上很普遍，也就是人们常说的“面子观”问题。现实生活中的任何人，都离不开一定的环境而生存。人们在生活的过程中都会遇到这样的问题。由于受社会传统文化的影响，使得葛女士过早的懂事、乖巧。家人对她的要求把她推到了担负责任的角色上，久而久之形成了行为定势。由于个人的能力有限，却需要时常满足别人的需求，这很容易给自己心理造成压抑，只好自欺欺人，为自己开脱。
其次，葛女士把人际关系看得过重，以不情愿的方式来讨好或依顺别人。第三，存在有虚荣心理，自己本身没这个能力，却生怕别人看低自己，只好痛苦地硬撑着。
建议：
首先要实事求是，有多少能力办多少事。其二，扮演好自己的角色。给自己做些心理指令，促使自己下决心开口。如：“我认为应该拒绝她的要求”；“没有关系，解释一下，她一定会理解的”等。当你真的拒绝了别人后，你就会觉得好像没多大变化。其实，问题不在于发生了什么，而在于你如何对待它。其三，我们做任何事都要考虑自己的承受力，过度关注会造成不必要的心理紧张，给自己的健康造成损害。葛女士可找一些朋友倾诉，以缓解自己焦虑的心情。最后，如实在磨不开面子，也可采用发短信、写信、请别人转告等形式拒绝，这样可以暂时缓冲尴尬局面。